Laden...

Verzenden en afhalen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als het product op voorraad is dan word deze nog dezelfde dag van het plaatsen van een order verzonden mits voor 22:00 uur besteld.

Alle producten die je besteld via onze website worden standaard bezorgd door Plasmavisie of PostNL pakketten of PostNL Extra@Home. Alle zendingen zijn altijd standaard verzekerd tegen schade, verlies en gebreken.

Zodra jouw bestelling verzonden wordt krijg je hierover per email een bericht met daarin een track&trace nummer zodat je de bestelling kan volgen. Bij het bezorgen via Plasmavisie krijg je een email met tijdsindicatie en zal de chauffeur je van te voren bellen of een bericht sturen.

Leveringen zijn mogelijk van Maandag t/m Zaterdag. Heb je een specifieke voorkeur voor een leveringsdag?  Je kunt tijdens het bestellen in het afrekenproces jouw voorkeur vermelden. Klik op de kalender en je kan je voorkeursdatum kiezen. In voorraad wil zeggen dat wij het product in voorraad hebben in ons magazijn en dat deze op afspraak afgehaald kan worden.

Let op: Zendingen op voorraad worden nog dezelfde dag verzonden en 6 dagen per week geleverd behalve op Zondag. Producten die je besteld onder rembours kunnen 1 dag extra levertijd hebben (mits op voorraad) Bij bestellingen met installatie service nemen wij binnen 5 werkdagen, na het plaatsen van de bestelling, contact met je op voor het maken van een afspraak. Bestellingen van bedrijven worden geleverd van Maandag t/m Vrijdag. Voor Belgie kunnen wij 1 dag extra levertijd hanteren.

Als je kiest voor betaling per bankoverschrijving, dan zullen wij jouw bestelling verzenden zodra wij de betaling hebben ontvangen. Verzenden in Nederland is gratis en verzenden naar Belgie 20,- euro. Oude apparatuur die meegenomen moeten worden moet klaar staan bij de deur. Voor verzenden naar de waddeneilanden geldt een toeslag van 39,95 euro.

Kan ik mijn televisie ook ophalen?

Plasmavisie biedt je ook de mogelijkheid om jouw bestelling in Barneveld op afspraak af te halen. Wanneer je hier gebruik van wilt maken dan kun je dit aangeven tijdens het aanmaken van een order. Je kunt bij ons in de winkel met PIN, Contant of Creditcard betalen. 

Plasmavisie doet zijn best om alle producten van de juiste voorraadgegevens te voorzien. Heb je geen bestelling geplaatst, maar wil je wel een product komen afhalen? Informeer dan naar het product om te controleren of deze daadwerkelijk voorradig is. Dit scheelt je dan een "nutteloze rit" naar Barneveld voor het geval iemand net het laatste exemplaar meeneemt terwil je in de auto zit op weg naar ons. Je kunt hiervoor contact opnemen met ons via de telefoon of via e-mail of chat en reserveer dan het gewenste product of leg het product in je winkelwagen in onze webshop en kies in het afrekenproces voor de optie "Afhalen op afspraak". Je weet dan altijd zeker dat het product voor je klaar staat. Je kunt hierbij ook kiezen om pas bij het afhalen te betalen. Uiteraard kun je ook direct online afrekenen. Afhalen is mogelijk op afspraak.

Plasmavisie
Anthonie Fokkerstraat 67
3772MP Barneveld
0342-421000
info@plasmavisie.nl

Telefonische bereikbaarheid en afhalen op afspraak:

Dinsdag t/m Zaterdag van 10:00 t/m 16:00 uur

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling verzonden wordt, met PostNL, krijg je hierover per e-mail een bericht met daarin een track&trace zodat je de bestelling kan volgen. Zodra je bestelling verzonden word met de bezorgdienst van Plasmavisie dan krijg je hierover een per e-mail een bericht met een tijdsindicatie en zal de bezorger je ruim van tevoren bellen of een bericht sturen als hij onderweg is naar je toe.

Is mijn bestelling verzekerd?

Je bestelling is bij ons standaard verzekerd tegen schade, diefstal en gebreken. Je hebt dus altijd een verzekerde verzending.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

De eerste bezorgpoging is altijd gratis. Als een product op voorraad is kunt u tijdens het bestellen een datum aangeven als bezorgdag. Bij producten die een levertijd hebben kunt u geen bezorgdatum kiezen en nemen wij, als uw bestelling binnen is, contact met u op voor een bezorgdatum.

De bezorgdienst van PostNL levert in een 3-uurs tijdvak en je kan de bestelling volgen via real-time track en trace.

De bezorgdienst van Plasmavisie levert in een 2-uurs tijdsvak en word u van tevoren gebeld of krijgt u van te voren een bericht voor een indicatie van de aankomsttijd. Hiermee sluiten we uit dat we elkaar mislopen.

We verwachten dan ook dat er iemand aanwezig is, op het door u aangegeven adres, om de bestelling aan te nemen op de aangegeven bezorgdag en binnen het vooraf gedeelde tijdvenster. Mocht het gebeuren dat u er niet bent door omstandigheden, geef dit dan aan Plasmavisie en PostNL op tijd aan, dan bieden wij de bestelling, op een met u overeengekomen andere datum, opnieuw aan.

Als er op de gekozen of overeengekomen bezorgdatum niemand aanwezig is, op het aangegeven adres, dan zal het bedrag voor de tweede bezorgpoging aan u worden doorberekend. Dit moet dan direct worden afgerekend aan de chauffeur die de bestelling komt bezorgen door middel van een pin transactie. Annuleert u de bestelling terwijl deze al verzonden is dan zullen wij hiervoor de gemaakte kosten aan u doorbelasten en zal dit worden verrekend met de terugbetaling van uw bestelling.


Kosten 2e bezorgpoging of annulering bestelling na 22:00 uur in de avond, de dag voor de bezorgdatum:

Televisies t/m 60 inch: 19,95 euro ( 1-mans distributie)

Televisies groter dan 60 inch: 49,95 euro ( 2-mans distributie)

Overige producten: 9,95 euro ( PostNL paketten)


Contactgegevens wijzigen bezorgdatum, voorkeur is eerst te bellen i.p.v. te mailen:

Extra@Home van PostNL: 088-2363764

Plasmavisie: 0342-421000 of info@plasmavisie.nl


Wij verkopen onze producten tegen een zo'n aantrekkelijk mogelijke prijs. Zo kan iedereen in Nederland profiteren van de laagst mogelijke prijs voor elektronica. Daardoor zijn onze marges echter zeer laag ten opzichte van een normale winkel.  Onze marges zijn zo klein dat het helaas niet mogelijk is de tweede bezorgpoging voor onze rekening te nemen. Vandaar dat wij streng moeten zijn met deze policy.

Leveren jullie ook in het buitenland?

Wij leveren ook in Belgie. Plasmavisie of de bezorgdienst levert je bestelling af binnen 2 werkdagen mits uit voorraad leverbaar. De kosten voor het verzenden naar Belgie zijn 20,- euro.

Hebben jullie een installatieservice?

Installatie service Plasmavisie

Nieuwe TV gekocht of je wilt deze gaan aanschaffen? Elders gekocht en je komt er niet uit? Je wilt de TV van de standvoet naar aan de muur of andersom? Wij bieden verschillende pakketten waarmee je eenvoudiger plezier van je aankoop hebt. Afhankelijk van je wensen helpen we je bijvoorbeeld bij de installatie en/of stellen we randapparatuur in. Handig als je zo makkelijk mogelijk gebruik wilt maken van je aankoop!

Je hebt de keuze uit verschillende pakketten zodat je zelf kunt bepalen waarmee wij je helpen. Onze installatiespecialisten rijden dagelijks door heel Nederland om bij klanten de TV helemaal naar wens te installeren. Je hebt daardoor geen installatiestress en het gebeurt goed! Onze specialisten doen het immers dagelijks! Dat is pas gemakkelijk én je weet zeker dat je apparatuur op de juiste wijze is geïnstalleerd!

Heb je vragen of interesse? Neem gerust (vrijblijvend) contact op met onze klantenservice. Wij plannen graag een bezorgafspraak voor je in.

Bij bestellingen met installatie is voor 22:00 uur besteld, direct verzonden niet mogelijk. Wij moeten dit inplannen en nemen, na de bestelling, contact met je op binnen 5 werkdagen voor het maken van een afspraak.

Bij installatie aan de wand is een muurbeugel niet inbegrepen en is eventueel apart te bestellen.


Installatiepakket 1 op een standvoet: € 59,95

  • Bezorgen televisie

  • Uitpakken televisie

  • Montage op standvoet

  • Standvoet inbegrepen

  • Wegwerken kabels door voet

  • Aansluiten op bestaand netwerk

  • Zenders installleren CI+

  • Aansluiten bestaande apparatuur

  • Verpakkingsmateriaal afvoeren

  • Meenemen van oude apparatuur

Installatiepakket 2 aan vaste muurbeugel: € 99,95

  • Bezorgen televisie

  • Uitpakken van televisie

  • Montage aan de muur met vaste beugel

  • Toeslag beweegbare beugel € 20,00

  • Muurbeugel apart verkrijgbaar

  • Aansluiten op bestaand netwerk

  • Zenders installeren CI+

  • Aansluiten bestaande appratuur

  • Verpakkingsmateriaal afvoeren

  • Meenemen van oude apparatuur


 

Installatiepakket 3 op een standvoet: € 119,95

  • Bezorgen televisie

  • Uitpakken televisie

  • Montage op standvoet

  • Standvoet ingegrepen

  • Wegwerken kabels door voet

  • Aansluiten op bestaand netwerk

  • Zenders installleren CI+

  • Installeren en instellen van Apps

  • Systeemupdate installeren

  • TV configuratie naar wens instellen

  • Aansluiten bestaande apparatuur

  • Soundbar aansluiten - installeren

  • Originele afstandsbediening instellen

  • Demonstratie en uitleg basisfuncties

  • Verpakkingsmateriaal afvoeren

  • Meenemen van oude apparatuur

Installatiepakket 4 aan vaste muurbeugel: € 179,95

  • Bezorgen televisie

  • Uitpakken van televisie

  • Montage aan de muur met vaste beugel

  • Toeslag beweegbare beugel € 20,00

  • Muurbeugel apart verkrijgbaar

  • Aansluiten op bestaand netwerk

  • Zenders installeren CI+

  • Installeren en instellen van Apps

  • Systeemupdate installeren

  • Tv configuratie naar wens instellen

  • Aansluiten bestaande apparatuur

  • Soundbar aansluiten - installeren

  • Originele afstandsbediening instellen

  • Demonstratie en uitleg basisfuncties

  • Verpakkingsmateriaal afvoeren

  • Meenemen van oude apparatuur

 


Voorwaarden installatie TV: De locatie waar we je televisie installeren dient goed bereikbaar te zijn. Er dient een goed werkend aansluitpunt voor TV ontvangst en (draadloos) netwerk aanwezig te zijn. Eventuele aansluitkabels voor TV of netwerk dien je bij het product aan te schaffen. Er worden geen aanpassingen gedaan van bouwkundige aard. Zorg dat je het wachtwoord voor je draadloze netwerk paraat hebt.

Copyright 2004 - 2018 Algemene Voorwaarden - Privacy Policy - Cookie statement Copyright © 2016 Magento. All rights reserved.