LG OLED77W69LA

Garantie

Op alle producten aangekocht bij Plasmavisie verlenen wij minimaal fabrieksgarantie van 2 jaar. Bij de meeste televisies geeft de fabrikant als extra service een aan huis servicebezoek. Vanaf welk formaat televisie dit gebeurt, verschilt per fabrikant. Bij alle overige producten stuur je het product naar Plasmavisie of breng je deze langs in ons filiaal te Barneveld.

Bij een defect of storing bij een televisie en alle overige producten vul je het storingsformulier in. Plasmavisie heeft van jou nodig bij een defect of storing: je gegevens, factuurnummer, serienummer en typenummer van het product. Je krijgt van Plasmavisie verdere instructies.

Servicepakket Plasmavisie:

Plasmavisie biedt jou als klant een servicepakket aan. Voor het bedrag vanaf € 19,95 krijg je 3 jaar garantie op een televisie, gratis retourneren en verzekerd transport. De hoogte van het bedrag staat aangegeven bij het product zelf. Wil je het product retourneren binnen de bedenktijd dan ontvang je van Plasmavisie een retourlabel of deze word afgehaald door Plasmavisie. Wil je het product behouden dan krijg je 3 jaar garantie totaal.

Garantie uitbreiden Plasmavisie:

Veiligheid en bescherming, overal en altijd. Bescherm wat je dierbaar is vanaf de eerste dag met de garantieoplossing van onze betrouwbare partner Wertgarantie, de specialist in verzekeringen en garantieoplossingen. Wij bieden je de juiste dekking voor je elektronica. Je kunt de verzekering afsluiten tot 30 dagen na aankoop van je apparaat.

Een extraatje voor jouw: de premium optie

De premium optie bevat niet alleen alle voordelen uit de basis dekking, maar ook slijtage en nalatigheidc en ongevallen. Optioneel ben je ook beschermd tegen diefstal.

Uw voordeel met Wertgarantie

Eenvoudige garantie-oplossingen, een goede prijs-kwaliteitverhouding alsmede een snelle afhandeling zijn voor ons de belangrijkste argumenten voor een betrouwbare samenwerking.

Als niets meer werkt… of het nu gaat om een ongeluk, een technisch defect of slijtage – wij laten repareren en onze partner Wertgarantie betaalt jouw reparatiekosten. Kies voor extra zekerheid voor jouw toestel en bescherm jezelf nu tegen reparatiekosten en neem de zekerheid voor jouw nieuwe appaat.

Zorgeloos genieten

Helaas geldt de fabrieksgarantie op jouw nieuwe apparaat slechts 2 jaar en enkel op materiaal-, constructie- en productiefouten. Deze fouten komen maar zelden voor, zeker de eerste jaren. Met Al Risk Flex is jouw apparaat vanaf € 3,- per maand veel uitgebreider beschermd. En als je volledige zekerheid wilt hebben, kies je voor onze premiumdekking van € 2,- extra per maand. Zelfs diefstal is te verzekeren voor € 2,- per maand.

We doen er alles aan om jou zorgeloos te laten genieten van je nieuwe apparaat. Reparatie of vervanging wordt snel en vakkkundig geregeld. Er geldt geen eigen risico.

Heb je schade aan je apparaat? Geen probleem, neem contact op met ons en en wij regelen de rest voor je. Je hoeft helemaal niks meer te doen. Is reparatie niet meer mogelijk? Dan ontvang je de dagwaarde of de aankoopbijdrage (minimaal € 150,-) voor de aankoop van een nieuw apparaat.

Na de eerste twee verzekeringsjaren stijgt de minimale aankoopbijdrage met € 25,- per jaar, wanneer er geen schade wordt geclaimd. Je kunt je apparaat tot 10 jaar verzekeren.

Jouw voordelen in één oogopslag:

Prijstabel:

Voorbeeld uitkering bij totaal verlies of no-claim:

Klik op de onderstaande banner en sluit jouw verzekering af:

Verzenden

Alle producten die je besteld via onze website worden standaard bezorgd door Plasmavisie of Connected Logistics of de Pakketdienst.

Als je voor 22:00 besteld dan wordt de order meteen verwerkt en verzendklaar gemaakt en gaat dezelfde avond nog mee met de transporteur behalve op zaterdag en zondag.

Bij het bezorgen door onze eigen dienst krijg je een email met tijdsindicatie de dag/avond van te voren en zal de chauffeur je van te voren bellen of een bericht sturen zodra deze onderweg is naar jou toe.

Bij het bezorgen door Connected Logistics krijg je een email de dag/avond van te voren en krijgt u een tracking nummer waarmee u de chauffeur live kunt volgen.

Bij het bezorgen door de Pakketdienst ontvang je een dag/avond van te voren een track en trace nummer waarmee je kan zien in welk tijdsblok ze komen bezorgen.

Verzenden binnen Nederland is gratis. Voor de Waddeneilanden en Belgie zijn de verzendkosten € 49,-. Voor de Waddeneilanden sturen wij u apart een betaallink na het plaatsen van een order.

Bestellingen onder rembours duurt enkele dagen omdat wij deze moeten inplannen met een van onze eigen chauffeurs. Dat is afhankelijk van de routeplanning.

Verzendmethodes en levertermijn

Plasmavisie bezorgdienst = 24-72 uur

Connected Logistics = 24-72 uur

Bezorgdagen en afhalen

Leveringen zijn mogelijk van Maandag t/m Zaterdag. Een bestelling kan ook op afspraak worden afgehaald.

Levertijd

Voorraad

Producten op voorraad worden na je bestelling direct verzonden en binnen 24 - 72 uur geleverd mits voor 22:00 uur besteld. Wij leveren 6 dagen per week behalve op Zondag. Producten die je besteld met Spraypay of naar Belgie kunnen 1 dag extra levertijd hebben en bestellingen onder rembours duurt enkele dagen omdat wij deze moeten inplannen met een van onze eigen chauffeurs. Dat is afhankelijk van de routeplanning.

Als je kiest voor betaling per bankoverschrijving, dan zullen wij jouw bestelling verzenden zodra wij de betaling hebben ontvangen.

Installatie

Bij bestellingen met installatie is voor 22:00 uur besteld, direct verzonden niet mogelijk. Wij nemen contact met u op voor het maken van een afspraak. Dit moeten wij inplannen op route voor de installateur op geografische ligging. De installateur neemt zelf alle bestelde producten mee.

Levertijd 3-7 werkdagen

Levertijd 3 tot 7 werkdagen wil zeggen dat het product, ter indicatie, in 3 tot 7 werkdagen bij Plasmavisie geleverd is vanuit de leverancier. Dit product is dan ook daadwerkelijk al besteld bij de leverancier voor onze voorraad. Dit is een indicatie / verwachting en uiteraard kan het voorkomen dat het iets langer duurt. Na binnenkomst van je bestelling bij Plasmavisie nemen wij contact met je op voor het bezorgen of een afhaal afspraak. Bij verzenden wordt jouw bestelling bij binnenkomst nog dezelfde dag verzonden indien mogelijk.

Niet in voorraad

Niet in voorraad wil zeggen dat wij het product niet in ons magazijn hebben en waarschijnlijk niet binnen 3 tot 7 werkdagen leverbaar is. Je kunt altijd bij ons informeren naar een leverindicatie.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben of de bestelling annuleer als deze al verzonden is?

De eerste bezorgpoging is altijd gratis. Als een product op voorraad is kunt u tijdens het bestellen een datum aangeven als bezorgdag. Bij producten die een levertijd hebben kunt u geen bezorgdatum kiezen en nemen wij, als uw bestelling binnen is, contact met u op voor een bezorgdatum. Als u de bestelling annuleert nadat deze al verzonden is dan zullen wij de gemaakte transportkosten verrekenen met de terugbetaling.

We verwachten dan ook dat er iemand aanwezig is, op het door u aangegeven adres, om de bestelling aan te nemen op de aangegeven bezorgdag en binnen het vooraf gedeelde tijdvenster. Mocht het gebeuren dat u er niet bent door omstandigheden, geef dit dan aan Plasmavisie op tijd aan, dan bieden wij de bestelling, op een met u overeengekomen andere datum, opnieuw aan.

Als er op de gekozen of overeengekomen bezorgdatum niemand aanwezig is, op het aangegeven adres, dan zal het bedrag voor de tweede bezorgpoging aan u worden doorberekend. Dit moet dan direct worden afgerekend aan de chauffeur die de bestelling komt bezorgen door middel van een pin transactie.

Kosten 2e bezorgpoging

Televisies t/m 55 inch: 39,95 euro
Televisies groter dan 55 inch: 59,95 euro
Overige producten: 24,95 euro

Contactgegevens wijzigen bezorgdatum

Plasmavisie: 0342-421000 of info@plasmavisie.nl

Wij verkopen onze producten tegen een zo'n aantrekkelijk mogelijke prijs. Zo kan iedereen in Nederland profiteren van de laagst mogelijke prijs voor elektronica. Daardoor zijn onze marges echter zeer laag ten opzichte van een normale winkel. Onze marges zijn zo klein dat het helaas niet mogelijk is de tweede bezorgpoging of annulering van uw bestelling na verzending voor onze rekening te nemen. Vandaar dat wij streng moeten zijn met deze policy.

Installatie service Plasmavisie

Nieuwe TV gekocht of je wilt deze gaan aanschaffen? Elders gekocht en je komt er niet uit? Je wilt de TV van de standvoet naar aan de muur of andersom? Wij bieden verschillende pakketten waarmee je eenvoudiger plezier van je aankoop hebt. Afhankelijk van je wensen helpen we je bijvoorbeeld bij de installatie en/of stellen we randapparatuur in. Handig als je zo makkelijk mogelijk gebruik wilt maken van je aankoop!

Je hebt de keuze uit verschillende pakketten zodat je zelf kunt bepalen waarmee wij je helpen. Onze installatiespecialisten rijden dagelijks door heel Nederland om bij klanten de TV helemaal naar wens te installeren. Je hebt daardoor geen installatiestress en het gebeurt goed! Onze specialisten doen het immers dagelijks! Dat is pas gemakkelijk én je weet zeker dat je apparatuur op de juiste wijze is geïnstalleerd!

Heb je vragen of interesse? Neem gerust (vrijblijvend) contact op met onze klantenservice. Wij plannen graag een bezorgafspraak voor je in. Wij installeren alleen in Nederland en niet op de Waddeneilanden of in Belgie.

Bij bestellingen met installatie is voor 22:00 uur besteld, direct verzonden niet mogelijk. Wij nemen contact met u op voor het maken van een afspraak. Dit moeten wij inplannen op route voor de installateur op geografische ligging. De installateur neemt zelf alle bestelde producten mee.

Bij de installatie aan de wand is een muurbeugel niet inbegrepen en deze is eventueel apart te bestellen.

De locatie waar we je televisie installeren dient goed bereikbaar te zijn en eventuele oude apparatuur al verwijderd van deze locatie. Er dient een goed werkend aansluitpunt voor de TV aanwezig te zijn. Eventuele aansluitkabels voor TV of netwerk of apparatuur dien je apart bij het product aan te schaffen. Er worden geen aanpassingen gedaan van bouwkundige aard.

Zorg dat je voor installatiepakket 3 en 4 het wachtwoord voor je eventuele draadloze netwerk paraat hebt en account gegevens van de desbetreffende televisie fabrikant. Het is tegenwoordig een vereiste van de fabrikant om een account te hebben om alle Apps te kunnen downloaden.

Voorwaarden installatie

1. Toepassingsgebied

1.1. Dit artikel is van toepassing op alle door Plasmavisie aangeboden en uitgevoerde installatie-, montage-, ophang-, aansluit- en configuratiewerkzaamheden, waaronder mede begrepen het aan de wand of op andere wijze monteren van televisies, audioapparatuur, beugels en aanverwante apparatuur.

1.2. De omvang van de werkzaamheden wordt bepaald door de door de klant gekozen installatieservice en de daarbij behorende omschrijving. Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk onderdeel zijn van de gekozen installatieservice, worden uitsluitend uitgevoerd indien deze vooraf afzonderlijk zijn overeengekomen.

2. Geschiktheid van de locatie en ondergrond

2.1. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig beschikbaar, bereikbaar en toegankelijk maken van de plaats waar de installatie wordt uitgevoerd.

2.2. De klant staat ervoor in dat de ondergrond waarop de installatie moet worden uitgevoerd naar haar aard geschikt is voor de beoogde montage, tenzij vooraf uitdrukkelijk met Plasmavisie een afzonderlijke beoordeling of voorbereiding van de ondergrond is overeengekomen.

2.3. Plasmavisie kan niet vooraf instaan voor de kwaliteit, samenstelling, draagkracht, hechting of constructieve eigenschappen van bestaande wanden, plafonds, vloeren en overige bouwkundige constructies.

2.4. Dit geldt in het bijzonder voor eigenschappen die voor de monteur niet zichtbaar of redelijkerwijs niet vast te stellen zijn, zoals verborgen gebreken, holle ruimten, leidingen, kabels, wapening, slechte hechting van stuc-, pleister- of tegelwerk of andere verzwakkingen van de constructie.

3. Boren en bevestigingswerkzaamheden

3.1. Voor wandmontage kan het noodzakelijk zijn om te boren en bevestigingsmiddelen aan te brengen. De daarbij gebruikte boor- en bevestigingstechnieken kunnen trillingen en andere mechanische krachten veroorzaken.

3.2. Als gevolg daarvan kan, afhankelijk van de constructie en staat van de ondergrond, onder meer materiaal loskomen of beschadigen. Hierbij kan worden gedacht aan stucwerk, pleisterwerk, schilderwerk, tegelwerk, kitwerk, behang, beton, steen, gipsplaten of andere wand- en plafondafwerkingen.

3.3. Ook wanneer de montagewerkzaamheden op de normale en gebruikelijke wijze worden uitgevoerd, kan dergelijke nevenschade niet in alle gevallen vooraf worden voorzien of voorkomen.

3.4. Plasmavisie kan evenmin beoordelen of garanderen dat materiaal aan de andere zijde van een wand of binnen een bouwkundige constructie voldoende aan de ondergrond hecht.

3.5. Het feit dat dergelijke schade ontstaat, betekent op zichzelf niet dat de montage onjuist of onzorgvuldig is uitgevoerd.

4. Bouwkundige werkzaamheden en herstel

4.1. De installatieservice van Plasmavisie omvat uitsluitend de overeengekomen installatie- en montagewerkzaamheden.

4.2. Het herstellen, egaliseren, stuken, schilderen, tegelen, behangen of anderszins afwerken van wanden, plafonds, vloeren of andere bouwkundige onderdelen behoort niet tot de installatieservice, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3. Plasmavisie verricht geen bouwkundige herstelwerkzaamheden die noodzakelijk zijn geworden als gevolg van of in verband met de uitvoering van de montagewerkzaamheden.

4.4. De kosten van werkzaamheden door derden, zoals een stukadoor, schilder, tegelzetter of andere vakman, zijn voor rekening van de klant, tenzij op grond van toepasselijk dwingend recht anders is bepaald.

5. Leidingen, kabels en andere verborgen voorzieningen

5.1. De klant dient Plasmavisie vóór aanvang van de werkzaamheden volledig te informeren over de aanwezigheid en locatie van leidingen, elektriciteitskabels, waterleidingen, verwarmingsleidingen, datakabels en andere verborgen voorzieningen.

5.2. Indien dergelijke voorzieningen niet zichtbaar zijn en de klant deze niet vooraf heeft gemeld, kan Plasmavisie niet instaan voor schade die ondanks zorgvuldig handelen ontstaat als gevolg van de aanwezigheid of ligging daarvan.

5.3. Indien de monteur redelijkerwijs aanleiding heeft om te vermoeden dat een veilige montage niet mogelijk is, kan Plasmavisie de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk staken.

6. Kwetsbare en waardevolle zaken

6.1. De klant dient vóór aanvang van de werkzaamheden de directe werkruimte vrij te maken van kwetsbare, breekbare, waardevolle of gemakkelijk beschadigbare voorwerpen.

6.2. Dit omvat onder meer kunstvoorwerpen, antiek, vazen, glazen voorwerpen, decoraties, apparatuur en overige zaken die zich in de directe omgeving van de werkzaamheden bevinden.

6.3. Indien de klant dergelijke zaken niet vooraf verwijdert, dient de klant de monteur hiervan uitdrukkelijk op de hoogte te stellen en, waar nodig, passende bescherming of een veilige plaats aan te wijzen.

6.4. Plasmavisie is niet aansprakelijk voor schade aan zaken die door de klant niet vooraf zijn verwijderd of beschermd, voor zover deze schade redelijkerwijs samenhangt met de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden en niet het gevolg is van aan Plasmavisie toe te rekenen opzet of bewuste roekeloosheid.

7. Meubilair en overige obstakels

7.1. De klant dient ervoor te zorgen dat de monteur voldoende werkruimte heeft en veilig toegang heeft tot de plaats van installatie.

7.2. Meubels, decoraties en overige objecten die zich in de werkruimte bevinden, dienen vooraf door de klant te worden verwijderd indien deze de werkzaamheden kunnen belemmeren of beschadigd kunnen raken.

7.3. Indien de klant nalaat de werkruimte vrij te maken, kan de monteur besluiten de werkzaamheden niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren indien hij dit voor een veilige en correcte uitvoering noodzakelijk acht.

8. Assistentie

8.1. De installatiewerkzaamheden worden in beginsel door één monteur uitgevoerd, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

8.2. Indien voor het veilig uitvoeren van de werkzaamheden naar het oordeel van Plasmavisie aanvullende fysieke assistentie noodzakelijk is, kan Plasmavisie verlangen dat de klant vóór aanvang van de werkzaamheden voor voldoende hulp zorgt of kan hiervoor een aanvullende service worden overeengekomen.

8.3. Het ontbreken van de noodzakelijke assistentie kan aanleiding zijn om de werkzaamheden niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren.

9. Risico’s bij grote en kwetsbare apparatuur

9.1. Bij het installeren en monteren van grote, zware en kwetsbare apparatuur, waaronder grote televisies, bestaat een verhoogd risico op beschadiging van de apparatuur en/of de directe omgeving.

9.2. De klant dient rekening te houden met de afmetingen, het gewicht en de kwetsbaarheid van de apparatuur en ervoor te zorgen dat de gekozen installatieplaats geschikt en voldoende bereikbaar is.

9.3. Plasmavisie kan werkzaamheden weigeren of staken indien de situatie naar haar redelijk oordeel onvoldoende veilig is of een verantwoordelijke uitvoering niet mogelijk maakt.

10. Schade en aansprakelijkheid

10.1. Plasmavisie voert installatie- en montagewerkzaamheden uit met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en vakbekwaam installateur mag worden verwacht.

10.2. Plasmavisie is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat als gevolg van eigenschappen, gebreken of omstandigheden van de bestaande ondergrond, constructie of omgeving die Plasmavisie vóór of tijdens de werkzaamheden redelijkerwijs niet kon kennen of vaststellen.

10.3. Plasmavisie is evenmin aansprakelijk voor schade die uitsluitend bestaat uit een neveneffect van normaal en zorgvuldig uitgevoerd boor-, montage- of bevestigingswerk, voor zover die schade redelijkerwijs niet kon worden voorzien of voorkomen en voor zover uitsluiting of beperking daarvan wettelijk is toegestaan.

10.4, Het bepaalde in dit artikel laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet. Plasmavisie is derhalve niet aansprakelijkheidsvrij indien sprake is van schade die het gevolg is van een aan Plasmavisie toe te rekenen tekortkoming, onzorgvuldig handelen, opzet of bewuste roekeloosheid, voor zover de wet een dergelijke aansprakelijkheid niet toestaat uit te sluiten of te beperken.

10.5. Indien Plasmavisie op grond van dwingend recht aansprakelijk is voor schade, wordt de omvang van die aansprakelijkheid bepaald overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen en de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.

11. Geen garantie op bouwkundige gevolgen

11.1. Een correcte uitvoering van de installatiewerkzaamheden houdt geen garantie in dat bestaande bouwkundige afwerkingen of constructies volledig onbeschadigd blijven.

11.2. De klant erkent dat bij werkzaamheden waarbij moet worden geboord, gezaagd, bevestigd of anderszins mechanische krachten op een bestaande constructie worden uitgeoefend, bepaalde neveneffecten niet volledig kunnen worden uitgesloten.

11.3. Dit geldt in het bijzonder voor bestaande woningen waarvan de constructie, afwerking en kwaliteit van gebruikte materialen niet door Plasmavisie zijn aangebracht of gecontroleerd.

12. Onderzoek bij aanvang en beëindiging van werkzaamheden

12.1. De monteur kan vóór aanvang van de werkzaamheden beoordelen of de situatie naar zijn redelijk oordeel geschikt en veilig lijkt voor uitvoering.

12.2. Indien tijdens de werkzaamheden omstandigheden aan het licht komen die vooraf niet zichtbaar waren en waardoor een veilige of verantwoorde uitvoering niet langer mogelijk is, kan de monteur de werkzaamheden staken.

12.3. De klant wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, geïnformeerd over de geconstateerde omstandigheden en eventuele gevolgen daarvan.

Alle onze televisies zijn geschikt voor de NL en BE markt

Al onze televisies zijn volledig geconfigureerd voor Nederland en België. Wanneer je de tv aanzet, zie je het menu en kun je kiezen voor Nederland of België. Ze zijn voorzien van de Benelux-software en werken perfect met CI+ modules van Ziggo en andere aanbieders. Bovendien heb je direct toegang tot populaire apps zoals Netflix, Videoland en YouTube.

Hoe hanteert Plasmavisie zulke scherpe prijzen

Door samen te werken met diverse leveranciers en distributiepartners in Nederland en Europa kunnen we producten scherp inkopen. Omdat wij geen tussenhandelaren hebben, kunnen wij onze prijzen laag houden zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Uiteraard krijg je gewoon 2 jaar fabrieksgarantie bij ons. Al onze prijzen zijn transparant en eerlijk, afgestemd op EU-normen, zonder de hoge marges die andere grote retailers vaak hanteren.

Verschil tussen een Benelux en een EU model

Het verschil tussen een Benelux en Europees model zit hem in de fabrieksinstellingen, niet in de hardware of software van de tv. Beide modellen zijn technisch identiek. De "H" in XXH bij Samsung, of de 1 ipv een 5 bij een LG model betekent simpelweg dat de tv is ingesteld voor de bredere Europese markt. Dit is een simpele fabrieksinstelling die je zelf kunt aanpassen. We leveren altijd dezelfde tv’s die voor heel Europa geproduceerd worden, dus er is geen verschil in kwaliteit of functionaliteit. Er wordt maar 1 model televisie gemaakt voor heel Europa en achter het typenummer zijn d elette/cijfers enkel distributie codes.

Doet Plasmavisie mee aan acties fabrikant

Nee, in de meeste gevallen niet, tenzij nadrukkelijk aangegeven bij het product zelf op de productpagina. De reden hiervoor is dat Plasmavisie er niet voor kiest om adviesprijzen te hanteren op producten wat vaak een eis is van de desbetreffende fabrikant. Wij hanteren scherpe prijzen en in de meeste gevallen ben je dan nog steeds voordeliger uit. De fabrikanten hanteren op hun website een deelnemerslijst waarin de winkels en/of webshops worden vermeld die meedoen met een actie op een product.