SAMSUNG QE55QN90D

Garantie

Op alle producten aangekocht bij Plasmavisie verlenen wij minimaal fabrieksgarantie van 2 jaar. Bij de meeste televisies geeft de fabrikant als extra service een aan huis servicebezoek. Vanaf welk formaat televisie dit gebeurt, verschilt per fabrikant. Bij alle overige producten stuur je het product naar Plasmavisie of breng je deze langs in ons filiaal te Barneveld.

Bij een defect of storing bij een televisie en alle overige producten vul je het storingsformulier in. Plasmavisie heeft van jou nodig bij een defect of storing: je gegevens, factuurnummer, serienummer en typenummer van het product. Je krijgt van Plasmavisie verdere instructies.

Servicepakket Plasmavisie:

Plasmavisie biedt jou als klant een servicepakket aan. Voor het bedrag vanaf € 19,95 krijg je 3 jaar garantie op een televisie, gratis retourneren en verzekerd transport. De hoogte van het bedrag staat aangegeven bij het product zelf. Wil je het product retourneren binnen de bedenktijd dan ontvang je van Plasmavisie een retourlabel of deze word afgehaald door Plasmavisie. Wil je het product behouden dan krijg je 3 jaar garantie totaal.

Garantie uitbreiden Plasmavisie:

Veiligheid en bescherming, overal en altijd. Bescherm wat je dierbaar is vanaf de eerste dag met de garantieoplossing van onze betrouwbare partner Wertgarantie, de specialist in verzekeringen en garantieoplossingen. Wij bieden je de juiste dekking voor je elektronica. Je kunt de verzekering afsluiten tot 30 dagen na aankoop van je apparaat.

Een extraatje voor jouw: de premium optie

De premium optie bevat niet alleen alle voordelen uit de basis dekking, maar ook slijtage en nalatigheidc en ongevallen. Optioneel ben je ook beschermd tegen diefstal.

Uw voordeel met Wertgarantie

Eenvoudige garantie-oplossingen, een goede prijs-kwaliteitverhouding alsmede een snelle afhandeling zijn voor ons de belangrijkste argumenten voor een betrouwbare samenwerking.

Als niets meer werkt… of het nu gaat om een ongeluk, een technisch defect of slijtage – wij laten repareren en onze partner Wertgarantie betaalt jouw reparatiekosten. Kies voor extra zekerheid voor jouw toestel en bescherm jezelf nu tegen reparatiekosten en neem de zekerheid voor jouw nieuwe appaat.

Zorgeloos genieten

Helaas geldt de fabrieksgarantie op jouw nieuwe apparaat slechts 2 jaar en enkel op materiaal-, constructie- en productiefouten. Deze fouten komen maar zelden voor, zeker de eerste jaren. Met Al Risk Flex is jouw apparaat vanaf € 3,- per maand veel uitgebreider beschermd. En als je volledige zekerheid wilt hebben, kies je voor onze premiumdekking van € 2,- extra per maand. Zelfs diefstal is te verzekeren voor € 2,- per maand.

We doen er alles aan om jou zorgeloos te laten genieten van je nieuwe apparaat. Reparatie of vervanging wordt snel en vakkkundig geregeld. Er geldt geen eigen risico.

Heb je schade aan je apparaat? Geen probleem, neem contact op met ons en en wij regelen de rest voor je. Je hoeft helemaal niks meer te doen. Is reparatie niet meer mogelijk? Dan ontvang je de dagwaarde of de aankoopbijdrage (minimaal € 150,-) voor de aankoop van een nieuw apparaat.

Na de eerste twee verzekeringsjaren stijgt de minimale aankoopbijdrage met € 25,- per jaar, wanneer er geen schade wordt geclaimd. Je kunt je apparaat tot 10 jaar verzekeren.

Jouw voordelen in één oogopslag:

Prijstabel:

Voorbeeld uitkering bij totaal verlies of no-claim:

Klik op de onderstaande banner en sluit jouw verzekering af:

Verzenden

Alle producten die je besteld via onze website worden standaard bezorgd door Plasmavisie of PostNL pakketten of PostNL Extra@Home.

Zodra jouw bestelling verzonden wordt krijg je hierover per email een bericht met daarin een track&trace nummer zodat je de bestelling kan volgen. Bij het bezorgen door onze eigen dienst krijg je een email met tijdsindicatie een dag van te voren en zal de chauffeur je van te voren bellen of een sms bericht sturen zodra deze onderweg is naar jou toe.

Verzenden binnen Nederland is gratis. Voor de Waddeneilanden en Belgie zijn de verzendkosten € 49,-. Voor de Waddeneilanden sturen wij u apart een betaallink na het plaatsen van een order.

Bezorgmogelijkheden en afhalen

Leveringen zijn mogelijk van Maandag t/m Zaterdag. Een bestelling kan ook op afspraak worden afgehaald.

Levertijd

Voorraad
Producten op voorraad worden na je bestelling direct verzonden en binnen 24 - 48 uur geleverd mits voor 22:00 uur besteld. Wij leveren 6 dagen per week behalve op Zondag. Producten die je besteld onder rembours of met Spraypay of naar Belgie kunnen 1 dag extra levertijd hebben.

Als je kiest voor betaling per bankoverschrijving, dan zullen wij jouw bestelling verzenden zodra wij de betaling hebben ontvangen. Verzenden in Nederland is gratis en de verzendkosten naar de Waddeneilanden en Belgie bedragen 49,- euro.

Installatie
Bij bestellingen met installatieservice nemen wij binnen 5 werkdagen, na het plaatsen van de bestelling, contact met jou op voor het maken van een afspraak. Wij moeten dit namelijk inplannen op route voor onze monteurs waardoor levering met installatie niet de volgende dag mogelijk is.

Levertijd 3-7 werkdagen
Levertijd 3 tot 7 werkdagen wil zeggen dat het product, ter indicatie, in 3 tot 7 werkdagen bij Plasmavisie geleverd is vanuit de leverancier. Dit product is dan ook daadwerkelijk al besteld bij de leverancier voor onze voorraad. Dit is een indicatie / verwachting en uiteraard kan het voorkomen dat het iets langer duurt. Na binnenkomst van je bestelling bij Plasmavisie nemen wij contact met je op voor het bezorgen of een afhaal afspraak. Bij verzenden wordt jouw bestelling bij binnenkomst nog dezelfde dag verzonden indien mogelijk.

Niet in voorraad
Niet in voorraad wil zeggen dat wij het product niet in ons magazijn hebben en waarschijnlijk niet binnen 3 tot 7 werkdagen leverbaar is. Je kunt altijd bij ons informeren naar een leverindicatie.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben of de bestelling annuleer als deze al verzonden is?

De eerste bezorgpoging is altijd gratis. Als een product op voorraad is kunt u tijdens het bestellen een datum aangeven als bezorgdag. Bij producten die een levertijd hebben kunt u geen bezorgdatum kiezen en nemen wij, als uw bestelling binnen is, contact met u op voor een bezorgdatum. Als u de bestelling annuleert nadat deze al verzonden is dan zullen wij de gemaakte transportkosten verrekenen met de terugbetaling.

De bezorgdienst van PostNL levert in een 3-uurs tijdvak en je kan de bestelling volgen via real-time track en trace.

De bezorgdienst van Plasmavisie levert in een 4-uurs tijdsvak en word u van tevoren gebeld of krijgt u van te voren een bericht voor een indicatie van de aankomsttijd. Hiermee sluiten we uit dat we elkaar mislopen.

We verwachten dan ook dat er iemand aanwezig is, op het door u aangegeven adres, om de bestelling aan te nemen op de aangegeven bezorgdag en binnen het vooraf gedeelde tijdvenster. Mocht het gebeuren dat u er niet bent door omstandigheden, geef dit dan aan Plasmavisie en PostNL op tijd aan, dan bieden wij de bestelling, op een met u overeengekomen andere datum, opnieuw aan.

Als er op de gekozen of overeengekomen bezorgdatum niemand aanwezig is, op het aangegeven adres, dan zal het bedrag voor de tweede bezorgpoging aan u worden doorberekend. Dit moet dan direct worden afgerekend aan de chauffeur die de bestelling komt bezorgen door middel van een pin transactie.

Kosten 2e bezorgpoging

Televisies t/m 55 inch: 19,95 euro ( 1-mans distributie )
Televisies groter dan 55 inch: 49,95 euro ( 2-mans distributie )
Overige producten: 9,95 euro ( PostNL paketten )

Contactgegevens wijzigen bezorgdatum

Extra@Home van PostNL: 088-8686868

Plasmavisie: 0342-421000 of info@plasmavisie.nl

Wij verkopen onze producten tegen een zo'n aantrekkelijk mogelijke prijs. Zo kan iedereen in Nederland profiteren van de laagst mogelijke prijs voor elektronica. Daardoor zijn onze marges echter zeer laag ten opzichte van een normale winkel. Onze marges zijn zo klein dat het helaas niet mogelijk is de tweede bezorgpoging of annulering van uw bestelling na verzending voor onze rekening te nemen. Vandaar dat wij streng moeten zijn met deze policy.

Installatie service Plasmavisie

Nieuwe TV gekocht of je wilt deze gaan aanschaffen? Elders gekocht en je komt er niet uit? Je wilt de TV van de standvoet naar aan de muur of andersom? Wij bieden verschillende pakketten waarmee je eenvoudiger plezier van je aankoop hebt. Afhankelijk van je wensen helpen we je bijvoorbeeld bij de installatie en/of stellen we randapparatuur in. Handig als je zo makkelijk mogelijk gebruik wilt maken van je aankoop!

Je hebt de keuze uit verschillende pakketten zodat je zelf kunt bepalen waarmee wij je helpen. Onze installatiespecialisten rijden dagelijks door heel Nederland om bij klanten de TV helemaal naar wens te installeren. Je hebt daardoor geen installatiestress en het gebeurt goed! Onze specialisten doen het immers dagelijks! Dat is pas gemakkelijk én je weet zeker dat je apparatuur op de juiste wijze is geïnstalleerd!

Heb je vragen of interesse? Neem gerust (vrijblijvend) contact op met onze klantenservice. Wij plannen graag een bezorgafspraak voor je in. Wij installeren alleen in Nederland en niet op de Waddeneilanden of in Belgie.

Bij bestellingen met installatie is voor 22:00 uur besteld, binnen 24 - 48 uur geleverd niet mogelijk. Wij moeten dit inplannen en nemen, na de bestelling, binnen 5 werkdagen contact met je op voor het maken van een afspraak.

Bij de installatie aan de wand is een muurbeugel niet inbegrepen en deze is eventueel apart te bestellen.

De locatie waar we je televisie installeren dient goed bereikbaar te zijn en eventuele oude apparatuur al verwijderd van deze locatie. Er dient een goed werkend aansluitpunt voor de TV aanwezig te zijn. Eventuele aansluitkabels voor TV of netwerk of apparatuur dien je apart bij het product aan te schaffen. Er worden geen aanpassingen gedaan van bouwkundige aard.

Zorg dat je voor installatiepakket 3 en 4 het wachtwoord voor je eventuele draadloze netwerk paraat hebt en account gegevens van de desbetreffende televisie fabrikant. Het is tegenwoordig een vereiste van de fabrikant om een account te hebben om alle Apps te kunnen downloaden.

Doet Plasmavisie mee aan acties fabrikant

Nee, in de meeste gevallen niet, tenzij nadrukkelijk aangegeven bij het product zelf op de productpagina op onze website. De reden hiervoor is dat Plasmavisie er niet voor kiest om adviesprijzen te hanteren op producten wat vaak een eis is van de desbetreffende fabrikant. Wij hanteren scherpe prijzen en in de meeste gevallen ben je dan nog steeds voordeliger uit. De fabrikanten hanteren op hun website een deelnemerslijst waarin de winkels en/of webshops worden vermeld die meedoen met een actie op een product.

Alle onze televisies zijn geschikt voor de NL markt

Al onze toestellen zijn enkel geschikt voor de Nederlandse en Belgische markt. Dit zie je als je het toestel aanzet en de begeleiding van je toestel in het Nederlands ziet. Je kan dus ook kiezen in het menu voor Nederland of Belgie. Als je bij landkeuze Nederland of Belgie kiest dan stelt de tv zichzelf helemaal in voor het gekozen land. De televisies zijn gewoon voorzien/ingeschakeld van de Benelux software. Alle toestellen werken met een CI+ module van Ziggo en alle andere digitale tv providers. Deze zul je dan ook tegen komen in het menu. Uiteraard heb je ook alle beschikbare Nederlandse Apps zoals o.a. Netflix, Videoland, Youtube en nog veel meer.

Hoe hanteert Plasmavisie zulke scherpe prijzen

Onze televisies worden ingekocht via diverse leveranciers/distribiteurs uit zowel Nederland als Europa. Hierdoor heb je verschillende distribiteurscodes. Dit komt met name bij Samsung en LG voor. Omdat wij ook inkopen via de Europese distribiteur kunnen wij hierdoor vaak onze goede prijzen hanteren waar jij als consument van kan profiteren. Je hebt hierbij gewoon standaard 2 jaar fabrieksgarantie aan huis.

Het kan door onze manier van inkopen soms voorkomen dat er op een geleverde Samsung tv soms een andere code op staat (distribiteurscode) Als je bijvoorbeeld een DU8070 besteld kan je eventueel een DU8072 geleverd krijgen of XXN is bijvoorbeeld XXH en bij LG bijvoorbeeld een OLED55C46LA kan de de 6 een ander nummer zijn, maar alle toestellen zijn identiek, want er komt daadwerkelijk maar 1 model uit de fabriek voor heel Europa. De tv's die wij leveren zijn enkel geschikt voor de Nederlandse markt (voorzien of inschakeling van Benelux software zoals de NL distribiteurs) en dus gegarandeerd geschikt voor Ziggo alle andere CI+ providers en werken dus uitstekend met de digitale TV modules en beschikken ook over alle Nederlandse Apps zoals Netflix, Videoland, enzovoort en digitale Nederlandse handleiding in de tv. Zodra je de tv aanzet en kiest voor landkeuze Nederland dan stelt de tv zichzelf helemaal in voor het gekozen land.