SONY HT-X8500

Garantie

Op alle producten aangekocht bij Plasmavisie verlenen wij minimaal fabrieksgarantie. Bij een defect of storing bij een televisie en alle overige producten vul je gemakkelijk het storingsformulier in. Plasmavisie heeft van jou nodig bij een defect of storing: je gegevens, factuurnummer, serienummer en typenummer van het product. Je krijgt van Plasmavisie verdere instructies. Bij de meeste televisies geeft de fabrikant als extra service een aan huis servicebezoek. Vanaf welke maat TV dit gebeurt, verschilt per fabrikant. Bij alle overige producten stuur je het product naar Plasmavisie of breng je deze langs in ons Experience Center.

Garantie voorwaarden 3 jaar op een TV:

• Garantie van 36 maanden is alleen geldig op televisies
• Geldig op televisies met een verkoopprijs vanaf € 300,-.
• Garantie is niet van toepassing bij val-, stoot-, vocht-, zandschade-, verlies of diefstal.
• Slijtage wegens professioneel gebruik valt buiten de garantie.
• Bij televisies groter dan 40" heeft u de eerste 2 jaar garantie aan huis. Bij het daarop volgende jaar kunt u het product terugbrengen naar de winkel voor garantie.
• Indien het product niet te repareren is, en vervangen wordt voor een nieuw product, geldt een afschrijving van 1,5% maand, gerekend vanaf de datum van aankoop.
• Dode pixels zijn uitgesloten van 3 jaar garantie.
• Zakelijke aankopen zijn uitgesloten van 3 jaar garantie.
• Druk-, typ- en spelfouten voorbehouden.

Garantie verlengen bij televisies en home cinema producten

Op al deze producten die je bestelt via onze website kun je een extra verlenging van de fabrieksgarantie kopen. Je hebt dan in totaal 5 jaar garantie op het product. Verzekerde risico's: Materiaalfouten en constructiefouten / fabricagefouten / berekenings-, werkplaats- of montagefouten. Je hebt dus 60 maanden garantie onder dezelfde voorwaarden die ook bij de fabrieksgarantie gelden.

Uiteraard geeft je aankoop recht op gratis reparaties, tijdens de normale garantieperiode, bij niet (goed) functioneren door een verborgen gebrek. Echter de normale garantieperiode is altijd beperkt en ondanks het feit dat de door ons geleverde apparatuur voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen is een vorm van pech, soms na de eerste garantieperiode pas herkenbaar, niet altijd te voorkomen.

Teneinde aan dit probleem tegemoet te komen kunnen wij jou voor een gering bedrag "Aanvullende Garantie" bieden tot vijf jaar lang.

Service is tijdens deze periode volledig kostenloos. Bovendien betaal je nooit een eigen risico en worden de voorrijkosten meeverzekerd. Je bent dus voor 1 vast bedrag verzekerd voor een zorgvrije aankoop met zorgeloos gebruiksplezier gedurende deze periode.

Kortom, 5 jaar Plasmavisie zekerheidspolis betekent: 

• 5 jaar lang zorgeloos genieten

• Geen arbeidsloon

• Geen eigen risico kosten

• Garantie op alle storingen en defecten

• Geen kosten voor te vervangen onderdelen

• Geen coulance regeling, maar volledig vergoed
  

• Snelle reparatie door vakbekwame reparateurs.

Verzenden

Alle producten die je besteld via onze website worden standaard bezorgd door PostNL Extra@Home of Plasmavisie. Alle zendingen zijn altijd standaard verzekerd tegen schade, verlies en gebreken.

Zodra jouw bestelling verzonden wordt krijg je hierover per email een bericht met daarin een track&trace nummer zodat je de bestelling kan volgen. Bij het bezorgen via Plasmavisie krijg je een email met tijdsindicatie en zal de chauffeur je ruim van te voren bellen.

Leveringen zijn mogelijk van Maandag t/m Zaterdag. Heb je een specifieke voorkeur voor een leveringsdag?  Je kunt tijdens het bestellen in het afrekenproces jouw voorkeur vermelden. Klik op de kalender en je kan je voorkeursdatum kiezen.

Let op: Zendingen op voorraad worden binnen 24 uur geleverd behalve op Zondag. Producten die je besteld onder rembours kunnen 1 dag extra levertijd hebben (mits op voorraad) Bestellingen van bedrijven worden geleverd van Maandag t/m Vrijdag. Voor Belgie kunnen wij 1 dag extra levertijd hanteren. Als je kiest voor betaling per bankoverschrijving, dan zullen wij jouw bestelling verzenden zodra wij de betaling hebben ontvangen. Verzenden in Nederland is gratis en verzenden naar Belgie 20,- euro. Oude apparatuur die meegenomen moeten worden moet klaar staan bij de deur. Voor verzenden naar de waddeneilanden geldt een toeslag van 39,95 euro.

Installatie service Plasmavisie

Nieuwe TV gekocht of je wilt deze gaan aanschaffen? Elders gekocht en je komt er niet uit? Je wilt de TV van de standvoet naar aan de muur of andersom? Wij bieden verschillende pakketten waarmee je eenvoudiger plezier van je aankoop hebt. Afhankelijk van je wensen helpen we je bijvoorbeeld bij de installatie en/of stellen we randapparatuur in. Handig als je zo makkelijk mogelijk gebruik wilt maken van je aankoop!

Je hebt de keuze uit verschillende pakketten zodat je zelf kunt bepalen waarmee wij je helpen. Onze installatiespecialisten rijden dagelijks door heel Nederland om bij klanten de TV helemaal naar wens te installeren. Je hebt daardoor geen installatiestress en het gebeurt goed! Onze specialisten doen het immers dagelijks! Dat is pas gemakkelijk én je weet zeker dat je apparatuur op de juiste wijze is geïnstalleerd!

Heb je vragen of interesse? Neem gerust (vrijblijvend) contact op met onze klantenservice. Wij plannen graag een bezorgafspraak voor je in.

Voorwaarden installatie TV: De locatie waar we je televisie installeren dient goed bereikbaar te zijn. Er dient een goed werkend aansluitpunt voor TV ontvangst en (draadloos) netwerk aanwezig te zijn. Eventuele aansluitkabels voor TV of netwerk dien je bij het product aan te schaffen. Er worden geen aanpassingen gedaan van bouwkundige aard. Zorg dat je het wachtwoord voor je draadloze netwerk paraat hebt.